Polisi Gwarant

Cyfnod Gwarant

Ar gyfer y batri, o ddyddiad y pryniant, darperir pum mlynedd ar gyfer y gwasanaeth gwarant.
Ar gyfer ategolion fel gwefrwyr, ceblau, ac ati, o ddyddiad y pryniant, darperir blwyddyn ar gyfer y gwasanaeth gwarant.
Gall cyfnod y warant amrywio yn ôl gwlad ac mae'n ddarostyngedig i gyfreithiau a rheoliadau lleol.

Datganiad Gwarant

Mae dosbarthwyr yn gyfrifol am y gwasanaeth i gwsmeriaid, darperir rhannau am ddim a chymorth technegol gan ROYPOW i'n dosbarthwr

- Mae ROYPOW yn darparu gwarant o dan yr amodau canlynol:

Mae'r cynnyrch o fewn y cyfnod gwarant penodedig;
Defnyddir y cynnyrch fel arfer, heb broblemau ansawdd a wnaed gan ddyn;
Dim dadosod, cynnal a chadw, ac ati heb awdurdod;
Nid yw rhif cyfresol y cynnyrch, label y ffatri a marciau eraill wedi'u rhwygo na'u newid.

Eithriadau Gwarant

1. Mae cynhyrchion yn mynd y tu hwnt i'r cyfnod gwarant heb brynu estyniad gwarant;

2. Difrod a achosir gan gamdriniaeth ddynol, gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i gwmpasu anffurfiad, gwrthdrawiad a achosir gan effaith, cwymp a thyllu;

3. Datgymalu'r batri heb awdurdodiad ROYPOW;

4. Methu â gweithio neu gael ei rwygo i lawr mewn amgylchedd llym gyda thymheredd uchel, lleithder, llwch, cyrydyddion a ffrwydron, ac ati;

5. Difrod a achosir gan gylched fer;

6. Difrod a achosir gan wefrydd anghymwys nad yw'n cydymffurfio â llawlyfr y cynnyrch;

7. Difrod a achosir gan force majeure, megis tân, daeargryn, llifogydd, corwynt, ac ati;

8. Difrod a achosir gan osod amhriodol nad yw'n cydymffurfio â llawlyfr y cynnyrch;

9. Cynnyrch heb nod masnach / rhif cyfresol ROYPOW.

Gweithdrefn Hawlio

1. Cysylltwch â'ch deliwr ymlaen llaw i wirio'r ddyfais ddiffygiol a amheuir.
2. Dilynwch ganllaw eich deliwr i ddarparu digon o wybodaeth pan amheuir bod eich dyfais yn ddiffygiol gyda'r cerdyn gwarant, anfoneb prynu cynnyrch, a dogfennau cysylltiedig eraill os oes angen.
3. Unwaith y bydd nam eich dyfais wedi'i gadarnhau, mae'n ofynnol i'ch deliwr anfon yr hawliad gwarant at ROYPOW neu bartner gwasanaeth awdurdodedig gyda'r holl wybodaeth angenrheidiol wedi'i darparu.
4. Yn y cyfamser, gallwch gysylltu â ROYPOW am gymorth drwy:

Gwefan
www.roypow.com/support
E-bost:

[e-bost wedi'i ddiogelu](Byd-eang)

[e-bost wedi'i ddiogelu](UDA)

Remedie

Os bydd dyfais yn dod yn ddiffygiol yn ystod y cyfnod gwarant a gydnabyddir gan ROYPOW, mae ROYPOW neu ei bartner gwasanaeth awdurdodedig lleol yn rhwymedig i ddarparu gwasanaeth i'r cwsmer, bydd y ddyfais yn ddarostyngedig i'n dewis isod:

wedi'i atgyweirio gan ganolfan wasanaeth ROYPOW, neu
wedi'i atgyweirio ar y safle, neu

wedi'i gyfnewid am ddyfais newydd gyda manylebau cyfatebol yn ôl y model a'r oes gwasanaeth.

Yn y trydydd achos, bydd ROYPOW yn anfon y ddyfais newydd ar ôl i'r RMA gael ei gadarnhau. Bydd y ddyfais newydd yn etifeddu'r cyfnod gwarant sy'n weddill o'r ddyfais flaenorol. Yn yr achos hwn, ni fyddwch yn derbyn cerdyn gwarant newydd gan fod eich hawl gwarant wedi'i chofnodi yn gronfa ddata gwasanaeth ROYPOW.

Os hoffech brynu estyniad o warant ROYPOW yn seiliedig ar y warant safonol, cysylltwch â ROYPOW i gael y wybodaeth fanwl.

Nodyn:

Dim ond i diriogaeth y tu allan i dir mawr Tsieina y mae'r datganiad gwarant hwn yn berthnasol. Sylwch fod gan ROYPOW yr hawl esboniad terfynol ar y datganiad gwarant hwn.